Erfahrungen & Kritik
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden über uns.
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026
4,8von 5
aus 194 echten Bewertungen
Nur Bewertungen zu einer echten Bestellung.
Ausgezählt aus 194 Bewertungen, jede zu einem gekauften Ausstecher.
89 %
172 von 194 haben die volle Punktzahl gegeben.
93 %
geben vier oder fünf Sterne.
54
Bewertungen loben ausdrücklich den schnellen Versand, mehr als jede vierte.
17
Bewertungen heben den freundlichen Kontakt oder Service hervor, ohne dass wir danach gefragt hätten.
Nicht jedes Motiv gelingt beim ersten Blech, und auch bei uns läuft nicht immer alles glatt. Deshalb backen wir jedes Motiv vorher selbst und schreiben auf jede Produktseite, wie groß die Form ist und wie sie gepflegt wird.
Bleibt ein Motiv aus unserem Sortiment nach dem Backen trotzdem nicht erkennbar, gilt unsere Keks-Garantie: Schick uns ein Foto von deinem Keks, und wir fertigen neu. Kommt ein Ausstecher gebrochen an, bekommst du kostenlos einen neuen.
Motiv aus dem Sortiment nach dem Backen nicht erkennbar? Foto schicken, wir fertigen neu.
Foto und Bestellnummer reichen. Den kaputten musst du nicht zurückschicken.
Für alle Ausstecher aus dem Katalog. Eigene Motive machen wir nur für dich, die nehmen wir nicht zurück.
Ehrlich gesagt: Wir sind nicht perfekt. Aber hier steht, was Leute schreiben, nachdem sie mit unseren Ausstechern gebacken haben.
„Im Gegensatz zu anderen Modellen, bei denen oft etwas abbricht, ist dieser Ausstecher robust und stabil.“Martine · 5 ★
„Super verarbeitet und tolles Ergebnis nach dem backen 👍“Matthias K. · 5 ★
„Lässt sich sehr gut aus der Form lösen.“Holger · 5 ★
„Schneller Versand, gute Qualität. Ergeben richtig tolle Plätzchen 🥰“Laura · 5 ★
„Unsere Kekse sind wirklich toll geworden. Wenn man sich an die Anleitung hält wird der Druck richtig schön.“Anonym · 5 ★
„Leider war die erste Form etwas klein. Auf Anfrage wurde uns sofort eine neue größere Form, absolut kostenfrei, zugeschickt.“Uwe H. · 5 ★
„Für den Kundenservice würde ich gern 8 Punkte vergeben, einfach top!!“Annie · 5 ★
„Ich hatte leider zuviel bestellt, bekam auf meine Anfrage zur Rücksendung aber schnell und unkompliziert Antwort.“Katharina · 5 ★
„Den Ausstecher habe ich einem Dino-Fan geschenkt. Die Begeisterung war groß.“Petra · 5 ★
„Ein besonderer Ausstecher für Dart Fans :) gut verarbeitet und schneller Versand.“Lisa · 5 ★
„Super schnelle Zustellung - alles problemlos. So muss es sein 👍🏽“Ina · 5 ★
„Der Ausstecher wurde sehr schnell versandt und kam gut verpackt an.“Maria · 5 ★
Diese Punkte kommen in den Bewertungen immer wieder vor. Hier steht, woran es meistens liegt und was du tun kannst.
„Der Teig ist unmöglich aus den Füßen zu lösen. Und leider werden einem auch die detail reichen Pfauenfedern zum Verhängnis.“Holger · 1 ★
Je filigraner das Motiv, desto wichtiger ist der Teig: Mürbeteig ohne Backpulver, 5 bis 8 mm dick und vorher mindestens 30 Minuten kalt. Die Form vor jedem Stich in Mehl tauchen, bei Fondant in Speisestärke. Klappt es trotzdem nicht, schreib uns, dafür gibt es die Keks-Garantie.
„Leider scheint die Ausstecherform nicht spülmaschinenfest zu sein. Gleich beim 1. Mal wurde das Material verbogen.“Mari · 2 ★
Das stimmt, und das sagen wir auf jeder Produktseite: Unser Werkstoff PLA wird ab etwa 55 Grad weich, Spülmaschinen laufen heißer. Spül die Form von Hand mit Wasser bis 40 Grad, dann bleibt sie in Form.
„Artikel kam 5 Tage später als angekündigt“Lea-marie · 3 ★
Dein Paket ist in 1 bis 3 Tagen versandfertig und geht dann mit DHL raus. Sobald es unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer. Hängt es trotzdem fest, schreib uns, wir fragen bei DHL nach.
„Gute und schnelle Lieferung. Es giebt Gute und Schlechtere ausstecher. Auf eine Beschwerde Email kam nie eine Antwort.“Holger · 3 ★
Das darf nicht passieren. Normalerweise antworten wir am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag. Hast du bis dahin nichts von uns gehört, schreib bitte noch einmal an kontakt@cookiehaus.de.
Alle Bewertungen von verifizierten Käufern auf cookiehaus.de, die neueste zuerst. Ungefiltert, auch die mit wenigen Sternen.
Hier stehen weitere Bewertungen zu unseren Keksausstechern.
Der Keksausstecher ist super verarbeitet und auch nicht zu klein. Ich möchte aber besonders auch nochmal den tollen Service hervorheben: Der Artikel wurde auf Bitten hin extra schnell versendet. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Sarah
Der Keksausstecher hat mich rundum überzeugt! Das Design ist einfach und trotzdem wirkungsvoll – die Kekse sehen super aus. Im Gegensatz zu anderen Modellen, bei denen oft etwas abbricht, ist dieser Ausstecher robust und stabil. Auch nach mehreren Ausstechvorgängen hält er einwandfrei und lässt sich leicht reinigen. Ich bin wirklich begeistert und würde diesen Ausstecher jederzeit weiterempfehlen. Top Qualität und tolles Ergebnis!
Martine
Der Ausstecher Gitarre sieht sehr gut aus und ist super verarbeitet! Er ist ca 10cm und daher ist das Motiv gut erkennbar. Versand war wie angegeben und Kontakt zur Verkäuferin war sehr nett und schnell! Gerne wieder!
Nadine
Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Ich kann das Unternehmen einfach nur empfehlen. Sehr freundlich, hilfsbereit, absolut offen und transparent, tolle Ware. Herzlichen Dank dafür. Sehr gerne wieder.
Sandra
Für den Kundenservice würde ich gern 8 Punkte vergeben, einfach top!! Das Produkt scheint sehr hochwertig zu sein, es ist ein Geschenk, daher kann ich über den Gebrauch nichts sagen. Ansonsten klare Kaufempfehlung!
Annie
Super süße Form. Sie Schottland und Highland Kuh gleich benutzt und shortbread gebacken. Stabil, das Horn war zu dünn, aber mir dickerem Teig geht es. Danke für den schnellen Versand
M.
Der Ausstecher wirkt sehr hochwertig und kam sehr schnell und gut verpackt an. Ich freue mich schon aufs Backen! :)
Maria
Ein besonderer Ausstecher für Dart Fans :) gut verarbeitet und schneller Versand. Ein toller Verkäufer
Lisa
Alles perfekt! Vielen lieben Dank! 10/10! Würde ich immer wieder kaufen und auch weiterempfehlen! 💫
Canan
Sieht toll aus und auch meinem Neffen hat es sehr gefallen :-) Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
Lännart
Ich habe die Form verschenkt und vorher ausprobiert. Die Kekse ließen sich gut mit der Form ausstechen.
Pirkko
Sehr schöner Keksausstecher, der die Herzen kleiner und großer Traktorfans höher schlagen lässt.
Lydia
Schöner Ausstecher, schneller Versand. Gerne wieder!
Nicole
Gerne wieder, toller Ausstecher der den Plätzchen leben verleiht
Mini
Sehr niedlich, ganz wie beschrieben
Janine
Ich kann es kaum erwarten, es zu benutzen! So süß:
Angela
Tolle Idee und kam als Geschenk gut an!
Xenia
Ein ausgefallenes Geschenk und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Frauke
Schneller Versand und wie erwartet 😁👍
Annika
Danke! Mein Mann hat sich über das Geschenk gefreut. Wir müssen es noch benutzen
Anna
Alles absolut toll, gerne wieder.
Katja
Alles passt. Schnelle Lieferung. TOP!
Tatjana
Alles passt. Schnelle Lieferung. TOP!
Tatjana
Witzige Förmchen, gefallen mir sehr gut. :)
Xenia
Sehr süß. Noch nicht getestet
Jochen
Alles super, bin sehr zufrieden :)
Lisa
Alles super. schneller Versand .Gerne wieder
Iris
Cooler Keksausstecher, tolles Geschenk, vielen Dank!
Viola
Cooler Keksausstecher, tolles Geschenk, vielen Dank!
Viola
Cooler Keksausstecher - als Geschenk für eine Bio-Lehrer. Vielen Dank!
Viola
Super schön verarbeitet und ein tolles Geschenk.
Jessica
Es war ein geschenk für den Ju-Jutsu Lehrer
Stefanie
Bin gespannt auf die Kekse.
beate
Gut, wie erwartet. Längere Lieferzeit lag wohl an der Post.
Ulrike
Super schneller Versand. Artikel wie beschrieben. Gerne wieder.
Christine
Lieferung hat schnell geklappt. Vielen Dank.
Julia
Eine sehr süße Ausstechform, meine Familie fand es witzig.
Sabrina
Habe es für meine Enkeltochter als Geschenk gekauft, da sie im Karate ist. Ich denke, es wird gut ankommen👍
Birgit
Saubere gute Qualität, schnelle Lieferung
Sandra
Super Qualität, sehr schnelle Lieferung
Sandra
Schnelle Lieferung, gute Qualität, nur backen muss ich noch selbst:)
Sandra
Super 👍 Freuen uns schon auf Meerie Kekse 🍪 🤩
Mirjam
Witzige Geschenkidee und pünktliche Lieferung
Lisa
Sehr schöner Ausstecher, funktioniert sehr gut!
Sarah
Schwereres Material als erwartet. Kann es kaum erwarten, es zu verwenden.
Carole
Artikel kam pünktlich an und sieht gut aus
Carina
Super tolles Produkt, vielen Dank
Verena
Sieht genauso aus wie in der Anzeige.
Carly
Artikel entsprach der Beschreibung. Alles okay.
Cindy
Ein tolles, außergewöhnliches Geschenk mit politischem Statement. Der Beschenkte hat sich gefreut.
Anonym
Super süße Form, stabil und gut zu reinigen. Danke für den schnellen Versand
M.
Habe es einer Freundin geschenkt und sie war begeistert!
Jenna
Kam als Geschenk sehr gut an :-)
Alex
Einfach super schön und sehr gut gearbeitet
Johanna
Ich liebe diesen Ausstecher, aber die beiden Teile, die nicht aus der Form ausgeschnitten sind – ein Bein und ein Horn – bleiben im Ausstecher, wenn Sie den Rest des Kekses entfernen. Sie müssen diese Teile mit einem Zahnstocher oder etwas Ähnlichem herausholen und dann wieder anbringen.
Michelle
Es war gut und wie beschrieben
Aada
Wie beschrieben, tut, was es soll. Keks stabil!👍🏻
Coco
Die Lieferung war super schnell.
Janine
Super Ausstecher! Bin sehr zufrieden.
Werner
Der Keksausstecher hat mich rundum überzeugt! Das Design ist einfach und trotzdem wirkungsvoll – die Kekse sehen super aus. Im Gegensatz zu anderen Modellen, bei denen oft etwas abbricht, ist dieser Ausstecher robust und stabil. Auch nach mehreren Ausstechvorgängen hält er einwandfrei und lässt sich leicht reinigen. Ich bin wirklich begeistert und würde diesen Ausstecher jederzeit weiterempfehlen. Top Qualität und tolles Ergebnis!
Martine
Der Keksausstecher sieht wirklich toll aus und zaubert beeindruckende Kekse. Allerdings bleibt der Teig leider oft im Bart hängen, was das Ausstechen etwas mühsam macht. Man muss oft nachbessern, damit die Details gut zur Geltung kommen. Das Design ist schön und die Idee gefällt mir, aber die Handhabung könnte optimiert werden, um das Ausstechen zu erleichtern. Mit etwas Geduld ist das Ergebnis jedoch sehenswert!
Martine
Der Keksausstecher in Knochenform hat mich rundum überzeugt! Das Design ist einfach und trotzdem wirkungsvoll – die Kekse sehen super aus. Im Gegensatz zu anderen Modellen, bei denen oft etwas abbricht, ist dieser Ausstecher robust und stabil. Auch nach mehreren Ausstechvorgängen hält er einwandfrei und lässt sich leicht reinigen. Ich bin wirklich begeistert und würde diesen Ausstecher jederzeit weiterempfehlen. Top Qualität und tolles Ergebnis!
Martine
Schön verarbeit und schneller Versand!
Luisa
Ein super süßer Keksaustecher, den ich zum Töpfern nutzen möchte.
Anne
Vielen Dank! Das Geschenk kam gut an. 😊
Rojda
Das Backförmchen funktioniert sehr gut und die Plätzchen sehen super aus.
Helka
Es war ein Geschenk an einen lieben Menschen, die Freude war groß
Stephanie
Tolles und lustiges Geschenk! Noch nicht probiert, machen qualitativ aber einen guten Eindruck.
Angela
Verkäufer sehr hilfsbereit und hat verspätete Lieferung behoben
Finlay
Vielen Dank für die witzigen Keksformen! Sie sind MEGA! :-)
Viola
Bald gibt es Beagle cookies…
Corinna
Tolle kleine Ausstechform. Mein Sohn ist sehr zufrieden damit.
Jessica
Alles wie angegeben, schneller Versand :-)
Monika
sehr freundlich, sehr gute Qualität. Bin überaus zufrieden.
Sandra
wie beschrieben, gute qualität. hat meine erwartungen erfüllt
Anonym
Schnelle Lieferung. Tolles Produkt. Gerne wieder!
Stefanie
Alles wie es sein soll!
Maja
Dieser Artikel ist genau wie beschrieben
Patricia
Produkt genau wie beschrieben! Volleyball Fans freuen sich :)
Pia
Sehr nette Verkäuferin, kam schnell an und ist genau wie beschrieben.❤️
Larissa
Echt eine tolle Idee. Vielen Dank!
Barbara
Super schnelle Zustellung - alles problemlos. So muss es sein 👍🏽
Ina
So süß, ich kann nicht!
Alissa
Beste Plätzchen ever. Danke 🤩
Sandra
Alles super 😊 gerne wieder
Alina
War ein Geschenk, kam super beim Geburtstagskind an. Sehr schneller Versand.
Sarah
Super Artikel. Kam sehr gut an
Jessica
Das Paket war schön zusammengestellt, passend zur Weihnachtszeit :)
Ligy
Mega cooler Plätzchenausstecher. Wird ein Geschenk für einen ganz besonderen Freund.
Maria
Bin zufrieden sehr gerne wieder
Susanne
Sehr schnelle Lieferung gerne wieder Zuckersüßes Motiv meine Tochter war begeistert
Susanne
Sehr schönes Design und Qualität.
Susanne
Alles top. Bin sehr zufrieden
Susanne
Alles super, Produkt, Kommunikation, Versand
Anonym
sehr schöner Plätzchen-Ausstecher. Bin gespannt, ob die Plätzchen auch gelingen.
Michaela
Hübscher Ausstecher, ist als Geschenk gedacht. Versand ging zügig.
Cindy
Schnelle Lieferung ins Ausland und sehr schön verpackt! Vielen Dank :)
Jakob
Die Zahnausstecher haben eine gute Größe, wir sind zufrieden und werden sie bald ausprobieren. Ich hatte leider zuviel bestellt, bekam auf meine Anfrage zur Rücksendung aber schnell und unkompliziert Antwort. Das Restgeld war auch sehr schnell wieder erstattet. Ein Stern Abzug, da man bei Rücksendung die Versandkosten selber trägt, das finde ich nicht kundenfreundlich.
Katharina
Alles super bestell noch einen zusätzlich🤪
Anne
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service.
Monika
Wie beschrieben - wird eine lustige Überraschung. Ich freu mich drauf...lieben Dank
Silvia
Super schöne Artikel, wie beschrieben, schneller Versand, netter Kontakt
Anne
Alles perfekt! Hier bestelle ich sehr gerne wieder! ❤️
Evi
Tolle Ausstechform, herzlichen Dank und sehr gerne wieder!
Jenny
Super schöne Ausstechform, bin sehr happy damit :) Lieben Dank und sehr gerne wieder!
Jenny
Super süße Ausstechform, lieben Dank und gerne wieder :)
Jenny
Tolles Produkt, vielen Dank
Sandra
Sehr schönes Hippo, alles super, gerne wieder!!
Heike
Alles gut geklappt , gern wieder
Olga
Gute Qualität, sieht sehr schön aus ☺️
Nadine
Gute Qualität, sehr schöne Verpackung
Sabrina
Alles bestens! Vielen herzlichen Dank 💐🌟🫶🏼
Iulia
Alles super gerne wieder! Dankeschön
Jennifer
Sehr nett, mein Kind hat sich gefreut. Allerdings sind bei uns die zweistelligen Zahlen auf den ausgestochenen Plätzchen leider seitenverkehrt, das ist ein bisschen schade.
Birgitta
Der Ausstecher ist leider etwas uneben, die Kekse sehen trotzdem süß aus.
Karina
tolles Geschenk für den Adventskalender
Daniela
Nette, kulante Verkäuferin...trotz Problemen mit der Post
Sue
Netter Kontakt, wirklich tolle Ausstecher!🤍
Celine
Schöner Ausstecher, netter und schneller Kontakt bei Fragen
Anonym
Alles zur besten Zufriedenheit. Vielen Dank
Semhar
Alles zur besten Zufriedenheit. Vielen Dank
Semhar
Super Qualität und sehr schneller Versand!
Jasmin
Alles super, sehr freundlich. Gerne wieder
Jenny
Schön gemachter Keksausstecher, schnelle Lieferung. Gerne wieder
Dichterfamilie
Alles bestens , sehr schneller Versand
Svenja
Kam sehr schnell und sieht gut aus.
Hanna
So wie es sein sollten auf jeder ebene!
Gabriela
So wie es sein sollten auf jeder ebene!
Gabriela
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, ich freue mich schon aufs Backen. Vielen Dank!
Petra
Sieht genau so aus wie erhofft, freue mich sehr darauf ihn zu benutzen!
Anonym
Alles bestens, jederzeit gerne wieder
Stefan
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung! Gerne wieder
waldelfefreesia
Alles super. Jederzeit wieder,vielen Dank
Michaela
Alles super. Immer wieder gern.
Michaela
Schnelle Lieferung und fein gearbeitet, ich bin gespannt, wie er im Einsatz ist!
Lea
Toller Kundenservice, schneller Versand. Alles top!
Anna
Leider kann ich zum Produkt nichts schreiben, da der Artikel auf dem Versandweg verloren gegangen ist 😔 Aber der Kontakt zum Verkäufer ist umso besser! Sehr freundlich und hilfsbereit 🤗 Diesbezüglich kann ich den Verkäufer definitiv weiterempfehlen 👍🏻
Nicole
Ich bin sehr zufrieden! :-)
Lorena
War schnell da und ergeben richtig schöne Bulli Plätzchen
Laura
Schneller Versand, gute Qualität. Ergeben richtig tolle Plätzchen 🥰
Laura
Sehr schöner Artikel. Alles perfekt. Schnelle Lieferung. Vielen Dank!
Alina
Als Geschenk eignet sich der Ausstecher sehr gut
Merle
Alles pünktlich und wie beschrieben
Mike
Ich bin rundum zufrieden 😊👍🏻👍🏻
Johanna
Alles super, jederzeit gerne wieder!
Steffi
Sehr gut , bin zufrieden
Carmen
Alles super! Tolles Produkt, genau wie beschrieben.
Anonym
Sehr schöner Plätzchenausstecher, die Vorfreude auf Weihnachten steigt 😊
Lisa
Super! Hat alles perfekt geklappt!!
Anne
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität
Sandra
habe sofort Kekse gebacken, liebe es so sehr
Anonym
Alles prima, immer gerne wieder
Liesel
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, vielen Dank
Anonym
Es ging alles sehr schnell
Lilli
Es ist alles super gelaufen!
Steffi
Mega coole Ausstecher und wirklich großartiger Kundenservice, vielen vielen Dank!
Pepper
Toller Ausstecher und schneller Versand. Nur zu empfehlen!
Deborah
Schnelle Lieferung, tolle Qualität und absolut empfehlenswert !
Anne-Sophie
Schnelle Lieferung, tolle Qualität und absolut empfehlenswert !
Anne-Sophie
Sehr schön, Sehr schnelle Lieferung
Regina
Gute Qualität und schneller Versand. Sehr empfehlenswerter Shop. Dankeschön!
Julia
Alles ganz hervorragend. Vielen lieben Dank!
Julia
Alles super, Artikel wie beschrieben, gerne wieder, vielen Dank 👍
Peter
Der Ausstecher wurde sehr schnell versandt und kam gut verpackt an. Er wirkt sehr hochwertig und ich kann es kaum erwarten, damit zu backen :)
Maria
Super! Alles so wie beschrieben
Saskia
Der Ausstecher ist perfekt und genau so wie beschrieben
Elisa
Super freundlicher Kontakt zum Verkäufer. Sehr schnelle Lieferung und alles top
Tanja
Freue mich auf die Geburtstagstags Überraschung
Silke
Super schnell gerne wieder Danke
Sabine
Ich habe mich sehr gefreut
Lena
Kam super schnell bei mir an
Lena
Schnelle, gut verpackte Lieferung, top Artikel - gerne wieder 👍🏼
Mandy
Sehr coole Ausstecher 🤩 Alles bestens, jederzeit gerne wieder 👍
Eva
Sehr schöne Ausstecher, da macht das Plätzchen backen und verzieren richtig Spaß. Dankeschön
Anonym
Tolle Ausstecherform, mal etwas anderes und ein tolles Geschenk. Danke
Anonym
Sehr niedlicher Ausstecher für Kinder.
Petra
Den Ausstecher habe ich einem Dino-Fan geschenkt. Die Begeisterung war groß.
Petra
Bestellung reibungslos verlaufen und Produkt wurde schnell versandt
Vanessa
Artikel kam sehr schnell und wie beschrieben. Vielen Dank und gerne wieder!
Kristin
Artikel kam sehr schnell und wie beschrieben. Vielen Dank und gerne wieder!
Kristin
Wir drucken ausschließlich aus PLA Pure von Bambu Lab. Das Filament hat das Prüfinstitut SGS an gedruckten Teilen nach der EU-Verordnung für Kunststoffe mit Lebensmittelkontakt getestet. Die Prüfberichte stehen auf unserer Seite Material und Sauberkeit.
Die Schneidwand ist 0,4 mm dünn, damit sie sauber schneidet, und hält Druck von oben gut aus. Sehr dünne Zipfel und Hörner sind empfindlicher als ein runder Umriss, und Hitze verträgt die Form nicht: keine Spülmaschine, kein kochendes Wasser, nicht hinter die Autoscheibe. Kommt ein Ausstecher gebrochen an, bekommst du kostenlos einen neuen.
Meist ist der Teig aufgegangen oder war zu dünn. Unter 4 mm erreichen die Linien der Form den Teig kaum, und Backpulver lässt sie im Ofen verlaufen. Leg die ausgestochenen Kekse vor dem Backen noch 15 Minuten kalt. Bleibt das Motiv trotzdem nicht erkennbar, fertigen wir neu.
Wir zeichnen dein Foto als Kontur nach und legen fest, welche Linien sich in den Teig drücken. Alles unter 3 mm wird größer gezeichnet oder fällt weg, weil so feine Spuren beim Backen zulaufen. Das erste Stück kostet 29,90 €, jede weitere Kopie 7,90 €, fertig ist es innerhalb von 24 Stunden.
Dein Paket ist in 1 bis 3 Tagen versandfertig und geht dann mit DHL raus. In Deutschland ist es danach 1 bis 3 Werktage unterwegs. Sobald es verschickt ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
Ausstecher aus dem Katalog kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns kurz, dann bekommst du die Rücksendeadresse. Eigene Motive machen wir nur für dich, die nehmen wir nicht zurück, außer bei einem Mangel.
Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer an kontakt@cookiehaus.de, dann bekommst du kostenlos einen neuen. Den kaputten musst du nicht zurückschicken.
Meistens am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag. Deine Mail landet direkt bei uns in der Werkstatt.
Eine kleine Werkstatt in Lindlar bei Köln. Seit Februar 2026 drucken wir hier Keksausstecher mit Prägung auf unseren eigenen 3D-Druckern. Betrieben wird der Shop von der Mooniter UG (haftungsbeschränkt), alle Angaben stehen im Impressum. Wie alles anfing, steht unter Über uns.
Nein. Auf dieser Seite zeigen wir alle Bewertungen von verifizierten Käufern zu unseren Keksausstechern, auch die schlechten. Bei den Themen weiter oben haben wir einzelne Sätze ausgewählt.
Gern. Ein paar Tage nach dem Versand fragen wir per Mail nach deiner Meinung. Du kannst uns auch jederzeit auf Trustpilot bewerten. Kritik schreib uns am liebsten direkt, dann können wir etwas tun.
Schreib uns, auch wenn etwas schiefgegangen ist. Fotos von deinen Keksen schauen wir uns gern an.